Доставка и оплата

Пункты самовывоза Тандем

Доставка в пункты выдачи: г. Орел, Мценск, Ливны, Железногорск, Елец БЕСПЛАТНО

Доставка курьером: от 3 000 по  г. Орел БЕСПЛАТНО

Оплата товара происходит после получения и осмотра

Срок хранения товара на пункте самовывоза — 7 дней с момента поступления в пукнт выдачи

Срок доставки — 1-2 дня при статусе товара «В наличии»

  • Орел: 1-2 рабочих дня
  • Ливны, Мценск, Железногорск, Елец: 2-3 рабочих дня

Для оформления доставки в пункт самовывоза выберите в корзине вариант доставки «Самовывоз в фирменный пункт выдачи заказов»

Доставка по РФ

Транспортной компанией

Отправим вашу покупку в течении 1-2 дней любой транспортной компанией на ваш выбор:

  • ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ
  • ПЭК
  • СДЭК

При отправлении заказов через транспортную компанию осуществляется 100% предоплата заказа.

Заказы отправляются на следующий рабочий день после подтверждения оплаты. День доставки до ТК в расчёте сроков доставки не учитывается.

Отправление заказов транспортной компанией производится с понедельника по пятницу.

Перед оплатой заказа вы можете уточнить стоимость доставки у менеджера. Заказанный товар резервируется максимум на два дня.

Сумма доставки транспортной компанией рассчитывается индивидуально при отправке и оплачивается покупателем при получении. Доставка осуществляется из г. Орел.

Если в течение трех дней Вы не оплачиваете отложенный для вас товар, мы оставляем за собой право расформировать заказ без предварительного уведомления.

Стоимость доставки до терминала ТК в Орле (город отгрузки) БЕСПЛАТНО

Пункты выдачи Boxberry

Широкая сеть пунктов выдачи закзов в более чем 210 городах России.

Отгрузка товара со склада, до терминала отгрузки заказов Boxberry БЕСПЛАТНО

Стоимость доставки рассчитывается менеджером при подтверждении заказа исходя из габаритов и веса заказанных товаров.

Посмотреть пункты самовывоза

Оплата

Произвести оплату можно следующими способами:

  • Наличными денежными средствами (в фирменном пункте выдачи Тандем)
  • Банковской картой (в фирменном пункте выдачи Тандем)
  • Оплата онлайн (для заказов по РФ) - банковскими картами через систему интернет-эквайринга Unitpay. Вы получите ссылку на оплату, через e-mail и СМС-сообщение после обработки заказа менеджером.Чек на каждую покупку! Наш магазин соответствует 54 федеральному закону.
  • Кредит в магазинах сети "Тандем". Дополнительная информация предоставляется по тел. 8 800 250 5727
Возврат, обмен или отказ

Отказ от покупки в момент получения

Вы всегда можете отказаться от покупки после осмотра товара в момент получения, без объяснения причин.

  • Доставка курьером. При полном отказе от покупки в момент получения вам необходимо оплатить услуги курьерской службы в размере 199р. , исключение составляет обнаружение производственного брака, в таком случае услуги курьерской службы не оплачиваются.
  • Доставка на пункт самовывоза. При полном отказе от покупки в момент получения плата за услугу не взимается.

Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть произведен потребителем в течение 7 дней  в фирменном пункте выдачи, или пунктах выдачи партнеров boxberry в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а так же сохранена целостность упаковки. В случае вскрытия упаковки товар подлежит возврату и обмену только при наличии производственного брака.>

Любую интересующую вас информацию, вы можете уточнить написав на e-mail: support@tandemtools.ru